Berber randevu programı

Berber dükkânında randevu çoğu zaman telefonda, WhatsApp mesajında ya da tezgâhtaki defterde tutulur. Makas elinizdeyken telefona bakmak, iki müşteriyi aynı saate yazmak ve gün sonunda kasanın tutmaması bu düzenin bilinen sonuçlarıdır.

Berber randevu programı bu işleri tek yere toplar: müşteri boş saati kendisi görür ve seçer, randevu ustanın takvimine düşer, iş bitince tahsilat ve prim kaydı oluşur. Softmoor Salon için bilgisayar ya da kurulum gerekmez; panel telefonun tarayıcısında açılır.

Evet. Online randevuda müşteri önce hizmeti, sonra ustayı seçer. Yalnızca seçilen hizmetlerin hepsini yapabilen ustalar listelenir. Hangi ustanın hangi hizmetleri yaptığını ve online randevuda görünüp görünmeyeceğini siz belirlersiniz.

“Fark etmez” seçeneğini açarsanız müşteri usta seçmeden saat seçer. Program o saatte boş olan ustalar arasından o gün en az dolu olanı atar; iş yükü ustalar arasında dağılır.

Panelde “Randevu ekle” ile müşteriyi ve hizmeti seçip kaydı hemen açarsınız. Yeni müşteri için adını yazmanız yeterli, telefon isteğe bağlıdır. Saat takvim aralıklarına uymuyorsa “Serbest saat gir” ile dakikasıyla girersiniz; çakışma kontrolü yine yapılır.

Kaydı sonradan girmek de mümkün: geçmiş bir saate randevu eklerken program onay ister. Gün içinde yazılmayı unutulan müşteri de böylece kasaya ve prime doğru yansır.

Evet. Müşteri aynı randevuda birden fazla hizmet seçebilir; hizmetler arka arkaya planlanır ve toplam süre kendiliğinden hesaplanır. Saç kesimi 30, sakal 15 dakikaysa randevu 45 dakikalık yer kaplar. Toplam süre ve fiyat, seçim sırasında müşteriye gösterilir.

Hizmetin arkasına temizlik ya da hazırlık payı koymak isterseniz hizmete ek süre tanımlarsınız. Bu pay yalnızca randevunun sonuna eklenir, saç ile sakalın arasına girmez.

Randevu bağlantınızı Instagram biyografinize, Google İşletme Profilinize ve WhatsApp durumunuza koyduğunuzda müşteri boş saati sormak için aramak yerine sayfanıza bakar. Sayfada yalnızca gerçekten boş olan saatler listelenir; molalar, izinler ve ustanın başka şubedeki randevuları hesaba katılır.

Online randevunun en erken kaç dakika sonrasına ve en fazla kaç gün ilerisine alınabileceğini siz belirlersiniz. Raporlardaki doluluk ısı haritası da haftanın hangi gün ve saatlerinin boş kaldığını gösterir.

Her usta için varsayılan bir prim oranı girersiniz; bazı hizmetlerde farklı oran uyguluyorsanız hizmet bazında istisna tanımlarsınız. Randevu tamamlandığında prim o günkü oranla hesaplanır ve kayda sabitlenir; oranı sonradan değiştirmek geçmiş hakedişi bozmaz.

Randevuda indirim yapıldıysa indirim prime orantılı yansır. Her usta hakediş ekranında yalnızca kendi tutarını görür; siz dönem seçip bütün ustaların toplamını ve işlem listesini CSV olarak indirirsiniz. Ayrıntılar: personel prim sistemi ve hakediş.

Randevuyu tamamlarken ödemeyi nakit, kart ya da havale olarak girersiniz; ödeme bölünebilir, örneğin bir kısmı nakit, kalanı kart. Kira ve malzeme gibi giderler de aynı defterde tutulur.

Gün sonunda program kasada olması gereken nakdi hesaplar: açılış nakdi, artı nakit tahsilatlar, eksi nakit giderler. Saydığınız tutarı girersiniz, fark kendiliğinden çıkar ve kapanış kaydedilir. Kayıtlar silinmez, gerekçe yazılarak iptal edilir. Ayrıntılar: adisyon, kasa ve gün sonu.

Evet. Ustayı birden fazla şubeye bağlar, her şube için ayrı çalışma saatleri tanımlarsınız. Bir şubedeki randevu aynı ustanın diğer şubedeki takvimini de kapatır; aynı saate iki yerde randevu verilemez. Kasa ve gün sonu şube şube tutulur, raporlar şube bazında ya da hepsi bir arada görülür. Ayrıntılar: çok şubeli salon yönetimi.

Defter ve WhatsApp ücret ve kurulum istemez; tek koltuklu, randevusu az bir dükkân için yeterli olabilir. Usta, şube ve günlük randevu sayısı arttıkça aşağıdaki farklar belirginleşir.

Hayır; ne sizin ne müşterinizin uygulama indirmesi gerekir. Müşteri randevuyu salonunuzun sayfasından, telefonunun tarayıcısıyla alır. Hesap açmak zorunda değildir: e-postasına gelen kodu girer ve randevusu oluşur. Siz de paneli telefonunuzun ana ekranına ekleyip uygulama gibi açarsınız.