Tırnak stüdyosu randevu programı: uzman seçimi ve kasa

Tırnak stüdyosunda bir randevu 30 dakikalık bir manikürle de biter, iki saatlik bir protez tırnak uygulamasıyla da. Süreleri akılda tutarak Instagram’dan ya da telefonda randevu vermek, uzmanların dolu saatlerini karıştırmadan takvimi yönetmek zaman alır.

Tırnak stüdyosu randevu programı bu işleri tek yere toplar: müşteri boş saati kendisi görür ve seçer, randevu uzmanın takvimine doğru süreyle düşer, iş bitince tahsilat ve prim kaydı oluşur. Softmoor Salon için kurulum gerekmez; panel telefonun tarayıcısında açılır.

Evet. Online randevuda müşteri önce hizmeti, sonra uzmanı seçer. Yalnızca seçilen hizmetlerin hepsini yapabilen uzmanlar listelenir; örneğin yalnızca nail art yapan bir uzman protez tırnak randevusunda görünmez. Hangi uzmanın hangi hizmetleri yaptığını ve online randevuda görünüp görünmeyeceğini siz belirlersiniz.

“Fark etmez” seçeneğini açarsanız müşteri uzman seçmeden saat seçer. Program o saatte boş olan uzmanlar arasından o gün en az dolu olanı atar; iş yükü uzmanlar arasında dağılır.

Her hizmetin süresini 5 dakikalık adımlarla, 10 saate kadar tanımlarsınız. Müşteri birden fazla hizmet seçtiğinde, örneğin manikür ve kalıcı oje, hizmetler arka arkaya planlanır ve toplam süre kendiliğinden hesaplanır; takvimde tam o kadar yer ayrılır.

Bu süreler kurulumda gelen hazır bir başlangıç noktasıdır; salonunuzun kendi uygulama hızına göre değiştirirsiniz. Hazırlık payı yalnızca randevunun sonuna eklenir, örneğin manikürle kalıcı ojenin arasına girmez.

Panelde “Randevu ekle” ile müşteriyi ve hizmeti seçip kaydı hemen açarsınız. Yeni müşteri için adını yazmanız yeterli, telefon isteğe bağlıdır. Saat takvim aralıklarına uymuyorsa “Serbest saat gir” ile dakikasıyla girersiniz; çakışma kontrolü yine yapılır.

Kaydı sonradan girmek de mümkün: geçmiş bir saate randevu eklerken program onay ister. Gün içinde yazılmayı unutulan müşteri de böylece kasaya ve prime doğru yansır.

Müşteri kartındaki not alanına: tercih ettiği renk, tasarım, tırnak şekli ya da alerji gibi bilgiler burada durur. Kartta randevu geçmişi, son geliş tarihi, toplam geliş sayısı ve toplam harcama da görünür; not müşteriye hiçbir zaman gösterilmez. Ayrıntılar: kuaför müşteri takip programı.

Her uzman için varsayılan bir prim oranı, gerekirse hizmete özel oran tanımlarsınız; randevu tamamlanınca prim o günkü oranla hesaplanır ve hakediş ekranına yazılır. İndirim yapıldıysa indirim prime orantılı yansır. Ayrıntılar: personel prim sistemi ve hakediş.

Tamamlama sırasında ödemeyi nakit, kart ya da havale olarak girersiniz; ödeme bölünebilir. Gün sonunda program kasada olması gereken nakdi hesaplar, saydığınız tutarla fark kendiliğinden çıkar. Ayrıntılar: adisyon, kasa ve gün sonu.

Tırnak stüdyolarının çoğu belirli sayıda ziyareti kapsayan bir paket satar ve oje/malzeme stoğu tutar. Softmoor Salon’da ikisi de henüz yok: her randevu kendi başına bir hizmet kaydıdır, tahsilatı da kendi içinde alınır; ürün satışını kasa defterine gelir olarak girebilirsiniz ama kalan ürün adedi programda tutulmaz.

Kirpik ya da kaş hizmeti de veriyorsanız güzellik merkezi programı sayfasına da bakabilirsiniz.