Özellikler: randevudan gün sonu kasaya
Softmoor Salon; online randevu, personel takvimi, prim, kasa, müşteri takibi ve raporları tek programda toplar. Aşağıda her özelliğin ayrıntılı sayfasını, takvimin nasıl çalıştığını, hangi bildirimlerin gönderildiğini ve henüz olmayan özellikleri bulursunuz. Her şey web tabanlıdır; telefon, tablet ve bilgisayarda tarayıcıdan çalışır.
- Web tabanlı, kurulum yok
- Rol bazlı yetkiler
- E-posta bildirimleri
Hangi işleri tek programda yaparsınız?
- Online randevu sayfasıSalonunuza özel randevu linki: müşteri yalnızca boş saatleri görür, hesap açmadan randevu alır.
- Personel primi ve hakedişPersonel başına oran, hizmete özel istisna ve hakediş ekranı: prim her tamamlanan işte hesaplanır.
- Adisyon, kasa ve gün sonuRandevu tahsilatı, gelir–gider defteri ve gün sonu kapanışı: beklenen nakit ve kasa farkı hesaplanır.
- Müşteri takibiRandevu geçmişi, harcama, not ve gelmeyen müşteri listesi: kimin ne zaman geldiğini bilin.
- Çok şubeli salon yönetimiŞube bazında saat, kasa ve rapor; iki şubede çalışan personelin randevuları çakışmaz.
- RaporlarCiro, doluluk, hizmet, personel, müşteri ve gelir–gider: altı rapor, şube bazında ve CSV olarak.
- KVKK araçlarıAçık rıza kaydı, aydınlatma metni, dışa aktarma, anonimleştirme ve rol bazlı erişim panelde hazır.
Randevu takvimi nasıl çalışır?
Gün görünümünde her personel bir sütundur; takvim 15 dakikalık aralıklarla ilerler, çalışma dışı saatler gri, molalar taralı, izinler kapalı görünür. Boş bir alana dokunduğunuzda o saat ve personel için yeni randevu açılır. Randevuya dokunduğunuzda ayrıntılar yan panelde gelir: tamamla, iptal et, gelmedi, düzenle, not ve ödeme onayı.
Hafta görünümü tek personelin haftasını, liste görünümü günün randevularını gösterir. Telefonda gün görünümü tek sütundur; personeli üstteki sekmelerden değiştirirsiniz. Randevu sürükle-bırakla taşınmaz; saatini ya da personelini randevu ayrıntısından değiştirirsiniz ve uygunluk yeniden kontrol edilir.
İzin, rapor ve blok kayıtlarını salon sahibi ya da yönetici girer; o aralık hem panelde hem online randevuda kapanır.
Hangi e-postalar gönderilir?
| Kime | Ne zaman |
|---|---|
| Müşteri | Randevu oluştuğunda, online ya da panelden (e-postası varsa): kod, tarih ve saat, personel, hizmetler, şube adresi |
| Müşteri | Randevusu salon tarafından iptal edildiğinde ya da saati veya personeli değiştiğinde |
| Personel ve salon sahibi | Yeni online randevu geldiğinde |
| Personel ve salon sahibi | Müşteri havale/EFT bildirdiğinde ya da randevusunu online iptal ettiğinde |
| Yeni personel | Panele davet edildiğinde |
Havale/EFT bildirimi nasıl işler?
Online randevudan sonra isterseniz müşteriye IBAN’ınız, hesap sahibi, tutar ve açıklamaya yazılacak randevu kodu gösterilir. Müşteri ödemeyi yapıp “Havale / EFT yaptım” der; personele ve size e-posta gider, randevuda “Ödeme bildirildi” rozeti çıkar.
Siz hesabınızı kontrol edip onaylar ya da reddedersiniz; onaylanan ödeme kasaya havale geliri olarak işlenir. Bu bir banka doğrulaması değil, müşterinin beyanıdır. Bildirim gelmeyen randevu da takvimde yerini korur. Şubeye göre farklı IBAN tanımlanabilir.
Kurulum ve kullanım için ne gerekir?
Yalnızca internet bağlantısı ve tarayıcı. Program telefon, tablet ve bilgisayarda çalışır; paneli telefonunuzun ana ekranına ekleyip uygulama gibi açarsınız. Personel e-postayla davet edilir ve kendi şifresini belirler. Üç rol vardır:
| Rol | Kim için? | Neleri yapar? |
|---|---|---|
| Salon sahibi | İşletme sahibi | Her şey: ayarlar, personel ve prim oranları, bütün şubeler, raporlar, değişiklik geçmişi |
| Yönetici | Şube müdürü | Yetkili olduğu şubelerde takvim, randevu, kasa, rapor ve çalışma saatleri |
| Personel | Usta, kalfa, uzman | Şubesinin takvimini görür, kendi randevularını yönetir, kendi hakedişini görür |
Hangi özellikler henüz yok?
Aşağıdakiler şu an programda yok. İhtiyacınız bunlardan biriyse bize yazın; hangi özelliğin ne kadar istendiğini bilmek bizim için önemli.
- SMS ve WhatsApp hatırlatma
- Kapora ve online kartlı ödeme
- Paket ve seans takibi
- Ürün satışında stok takibi
- App Store ve Google Play’de mobil uygulama
- Google Takvim ile eşitleme
- E-fatura ve POS bağlantısı
Sık sorulan sorular
- Telefondan kullanılabiliyor mu?
- Evet. Panel önce telefon için tasarlandı; takvim, randevu, tahsilat ve kasa telefondan yönetilir. Ana ekrana ekleyip uygulama gibi açabilirsiniz.
- Personelim kendi randevusunu panelden açabilir mi?
- Evet, yalnızca kendisine. Personel şubesinin takvimini görür ama yalnızca kendi randevularını oluşturur, düzenler ve tamamlar.
- Randevu saatini değiştirince müşteriye haber gider mi?
- Evet. Panelden saat ya da personel değiştiğinde, müşterinin e-postası varsa bilgilendirme e-postası gider.
İlgili sayfalar
Son güncelleme: